突然の自動音声電話に注意！

固定電話や携帯電話に「NTTファイナンス」や「通信管理局」を騙る自動音声から電話がかかってきて、「未納料金があるため、２時間後にこの電話を使えなくします」「法的措置に移行します。オペレーターとつなぐには『１』を押してください」などとガイダンスが流れる事案が多発しています。

オペレーターに繋いでしまうと…

指示に従ってボタンを押すと、人間のオペレーター（詐欺師）に代わります。「クラウドサービスの料金が未納」「あなた名義で携帯が不正契約されている」などと不安を煽られ、最終的には電子マネーの購入や口座への振り込みを要求されます。

対策

  • 正規の通信事業者が、自動音声ガイダンスでいきなり利用停止を告げたり、ボタン操作を求めることはありません。
  • 自動音声の電話がかかってきたら、絶対にボタンを押さずに電話を切ってください。
  • 不安な場合は、ご契約の電話会社の公式の問い合わせ窓口へご自身で連絡してください。