不用品買取のふりをした「押し買い」を防ぐ会話術
前述したように、「不用品を買い取ります」という電話は貴金属を狙った「押し買い（訪問購入）」のテレアポです。こうした電話に出たとき、うっかり言ってしまうと相手にターゲットとしてロックオンされる「NGワード」があります。
言ってはいけないNGワード3選
NGワード1：「今は忙しいので…」「また今度にして」
「はい、わかりました。では明日またお電話しますね。何時頃なら大丈夫ですか？」と、逆に次のアポイントの糸口を与えてしまいます。断る時は「今後一切電話してこないでください」と明確に言う必要があります。
NGワード2：「売るようなものは何もないから」
「ボロボロの靴片方でもいいんですよ！」「切手1枚でもいいんです！」と、言葉尻を捉えて「何も準備しなくていいから家に行かせてくれ」と食い下がってきます。
NGワード3：「家に自分（主人）しかいないから…」
「奥様（ご主人様）お一人のほうが気楽でいいですよね」とつけこんできます。防犯上、自宅の家族構成を明かすことは大変危険です。
正解は「不要です。ガチャン」
一番の正解は「何も言わずに切る」または「必要ありません」の一言で通話を切断することです。丁寧に対応する必要はありません。着信履歴をSearchNumberで確認し、悪質な業者であれば着信拒否の設定を行いましょう。