企業の電話応対スタッフを疲弊させる無差別テレアポ
「社長はいらっしゃいますか？」「光回線の安くなるお電話です」など、日々かかってくる営業電話に社員が対応することは、見えない『コスト』を生んでいます。
IVR（自動音声応答システム）の絶大な効果
最近の企業は、代表電話にIVRを採用するケースが増えています。
「お電話ありがとうございます。担当部署をお繋ぎします。新規のお問い合わせは1を、営業・ご案内の方は2を…」とアナウンスを流すだけで、機械による自動発信（ロボコール）や、面倒な営業電話の大半を着信音を鳴らす前に弾くことができます。
DX推進の一歩として
クラウドPBXなどを活用すれば、安価にIVRを導入することが可能です。スタッフの業務妨害となっている迷惑電話対策として、非常に費用対効果の高い方法です。