「安くお試し」のつもりが数万円の請求に

SNSの広告で見つけたダイエットサプリや化粧品の「初回実質0円キャンペーン」。申し込むと毎月商品が届き、「最低4ヵ月の継続が条件です」と高額な請求が来る定期購入トラブルです。

解約の電話が意図的に繋がらない

「解約は電話でのみ受け付けます」と規定しておきながら、いざ電話をかけても『ただいま電話が大変混み合っております』とアナウンスが流れ、解約期限を過ぎるまで意図的に繋がらないようにする悪質な業者が多数存在します。

証拠を残して消費生活センターへ

電話が繋がらない場合は、発信履歴のスクリーンショットを残し、メールや問い合わせフォームからも解約の意思を送信した上で、すぐに消費生活センター(188)へ相談してください。