忙しい時間帯を狙う飲食・美容へのB2B営業電話

飲食店、美容室、ネイルサロン、整体院等の店舗用電話にかかってくる「Googleマップの順位を上げます(MEO対策)」「予約サイトの掲載料が今だけ無料です」という営業電話。
業者は店の営業時間(特にランチや夕方の忙しい準備時間)を狙ってかけてくるため、営業妨害以外の何物でもありません。

よくある店舗向け営業電話の落とし穴

1. Googleの公式(中の人)を装う

「Googleマップのサポートセンターです」と身分を偽り、MEO(マップ最適化)の高額な月額サポート契約を結ばせる悪質業者が多数います。Googleの社員が直接、中小店舗に営業電話をかけてくることは絶対にありません。

2. 無料のはずが高額な月額契約(リース契約)

「HPを無料で作ります」と言って近づき、実際は「月額数万円の保守管理費×5年契約(解約不可のリース)」を結ばせる詐欺まがいの商法が多いです。

店舗向け「最強の断り方」と対策マニュアル

スタッフやアルバイト全員で以下の対応を徹底(マニュアル化)してください。

  1. 責任者は不在にする:「店長(オーナー)は不在です。いつ戻るかわかりません」とブロックする。
  2. 即切りフレーズ:「現在、新規の広告やSEO・HP関連の営業は全社的に一切お断りする方針となっております。失礼いたします。」と5秒で切断する。
  3. ナンバーディスプレイの徹底:店舗の電話にも必ず着信番号表示を契約し、SearchNumberで検索して営業だと分かれば二度と出ない(着信拒否する)ように設定します。