オフィスを狙うマンション投資・名簿集め電話

職場の受付や事務・総務部門のスタッフにとって悩みの種なのが、従業員を名指しにした「マンション投資」や「資産運用」の営業電話です。「〇〇さんはいらっしゃいますか？」と個人名でかかってくるため、取引先なのか営業なのか判断が難しいのが特徴です。

なぜ従業員の個人名を知っているのか？

「名簿業者」から社員名簿や過去の同窓会名簿、展示会でのアンケート結果などを購入し、そこに記載された会社（職場）の電話番号にかけてきているからです。

受付でシャットアウトする「あしらい方」

社員を守るため、受付段階でブロックすることが重要です。

  • 社内ルールの盾を使う：「個人的なご用件の電話は、就業規則によりお繋ぎできません。」
  • 関係性の確認：「失礼ですが、〇〇とはどのようなご関係でしょうか？業務上のご連絡でしょうか？」と詰める。営業マンはしどろもどろになります。
  • 宅建業法を出す：「職場への投資用不動産の勧誘電話は迷惑行為にあたります。これ以上続く場合は宅建業法違反として通報いたします。」

社員個人のスマホにかかってくる場合

社員の携帯（社用・私用問わず）に直接かかってくる場合は、社員自身できっぱり断り、着信拒否に設定するしかありません。SearchNumber等で「〇〇という不動産会社」という情報を社内で共有し、出ないように啓蒙することも大切です。