パニックにならないで！未払い通知の99%は詐欺

スマホに突然ショートメッセージ（SMS）で「【重要】お客様の未払い料金があるため、本状にて法的措置に移行いたします。[URL]」という内容が届いたら、焦ってURLをタップしてしまいがちですが、一旦落ち着きましょう。これは典型的な「スミッシング詐欺（架空請求）」です。

大手企業が「SMS」で「即日の法的措置」を連絡することはない

NTTファイナンス、ドコモ、au、ソフトバンク、Amazon、各種クレジットカード会社の名を騙るケースがほとんどです。

  • 正規の企業は、未払いがある場合、まずは登録された住所へ「ハガキ等の封書（請求書）」を送付します。
  • 本当にSMSで通知が来る場合でも、URLでログインさせてその場でコンビニ決済や電子マネー（iTunesカードなど）で払わせることは【絶対に】ありません。

正しい確認のステップ

  1. SMS内のURLは絶対にタップしない：タップしただけで「現在使われている番号だ」と悪徳業者に知られたり、精巧な偽サイトに誘導されます。
  2. 送信元の番号を確認する：SMSの送信元電話番号（あるいは表示名）をコピーし、SearchNumberで検索してみてください。「詐欺のSMSでした」という口コミが多数見つかります。
  3. 公式アプリ・マイページから確認する：本当に未払いがないか不安な場合は、そのサービスの「公式アプリ」を開くか、サファリやChromeで「Yahoo!やGoogle検索」から公式サイトへアクセスし、自分自身のマイページにログインして請求状況を確認してください。

もしURLにアクセスしてしまったら？

「お客様の情報」「クレジットカード番号」「Apple ID」等の入力を求められても、絶対に入力しないでブラウザを閉じてください。入力してしまった場合は、直ちにカードの利用停止やパスワード変更を行ってください。

まとめ

「未払い」「裁判」「利用停止」という言葉で不安を煽るのが詐欺の手口です。SMSで来た重要な連絡は「すべて偽物」と疑い、必ず公式のアプリかブラウザから確認する習慣をつけましょう。